Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri 2024 yılında 7 milyar liralık uyuşmazlığı karara bağladı. Tületiciler başvurularında 'bedel iadesi' talep ederken, en çok yapılan şikayet ayakkabı, kıyafet ve kredi kartı üyelik ücreti oldu.
